Return policy

🔄 متى يمكنك إرجاع المنتج؟

• خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

✅ المنتجات المؤهلة للإرجاع:

• إذا تم إرسال المنتج الخطأ.

• إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا عند الاستلام (يجب الإبلاغ قبل مغادرة المندوب).

• إذا كان المنتج غير مستخدم وفي غلافه الأصلي مع وجود الفاتورة.

❌ منتجات غير قابلة للإرجاع:

• القطع الكهربائية/الإلكترونية (مثل الحساسات، أجهزة التحكم، السويتشات).

• قطع السلامة و القطع الاستهلاكية  (مثل تيل الفرامل، أكياس الهواء).

• المواد السائلة (مثل الزيوت، سوائل التشحيم و التبريد).

📦 كيفية إتمام عملية الإرجاع:

1. اتصل بنا خلال 48 ساعة (عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني).

2. سنرسل مندوبنا لاستلام المنتج منك مجانًا (في حالات العيب أو الخطأ في الشحن).

3. فحص المنتج في المستودع (خلال 1-3 أيام).

4. اختر: استبدال المنتج أو استرداد فوري للاموال (بنفس طريقة الدفع).